装置36か月保証
一般保証期間は、納品日から36ヶ月（連続運転の場合は18ヶ月）です。 保証は、サービスがメトロームによって承認されたメトロームのサービス部門によって定義された間隔と定義された範囲で提供されるという条件で有効です。 Metrohm NIRSystemsブランド（近赤外分析計）で販売されている装置には、16か月の保証が適用されます。 連続運転の場合、保証期間が半分の期間となります。

ソフトウェアサポート
メトローム製品用のPCソフトウェアにつきまして、それを使用する装置の製造が終了してから60か月間、サポート保証しています。サポート期間中はメトロームより適正な市場価格にてソフトウェアのサポートが受けることができます。Metrohm NIRSystemsブランドにて販売された製品につきましては、この保証の対象外です。

スペアーパーツ供給保証
メトロームでは装置製造終了後120か月間、スペアーパーツの供給を保証しています。この保証期間内であれば、装置ご利用のお客様はメトロームより適正な市場価格にてスペアーパーツをご購入いただけます。なおメトロームNIRシステムの製品につきましては対象外となります。

アニオンサプレッサー120か月保証
「MSM」タイプのアニオンサプレッサの保証期間は出荷後120か月間です。連続運転にて使用される場合の保証期間は、この半分となります。