3 Jahre Geräte-Garantie für Metrohm Geräte*
Die Garantie beträgt 12 Monate nach Auslieferung. Bei Abschluss eines Metrohm Service Agreements innerhalb des 1. Betriebsjahres der Metrohm-Geräte gewährt die Metrohm Inula GmbH eine über die gesetzlichen Verpflichtungen hinausgehende Garantie von insgesamt 3 Jahren. Bei Dauerbetrieb verkürzt sich die Garantie auf 18 Monate.

*16 Monate Geräte-Garantie für Metrohm NIRS Geräte
Die Garantiezeit beträgt 16 Monate nach Auslieferung. Bei Dauerbetrieb verkürzt sich die Garantie auf 12 Monate.

*2 Jahre Geräte-Garantie für Metrohm Raman-Geräte
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate nach Auslieferung.

*1 Jahr Geräte-Garantie für Metrohm B&W Tek Geräte
Die Garantiezeit für BWTEK-Spektroskopie-Geräte beträgt 12 Monate nach Auslieferung.

5 Jahre Software Support Garantie:
Metrohm bietet auch eine 60-monatige PC-Software-Support-Garantie, gerechnet ab dem Lieferdatum. Diese Gewährleistung bietet Kunden die Möglichkeit, während der Gewährleistungsfrist angemessenen Software-Support zu marktüblichen Preisen zu erhalten. Dies gilt auch für Produkte, die unter der Marke Metrohm Raman vertrieben werden. Dies gilt nicht für Produkte, die unter der Marke Metrohm NIRSystems vertrieben werden.

10 Jahre garantierte Ersatzteilverfügbarkeit

Metrohm bietet zudem eine 120-monatige Nachkaufgarantie auf Ersatzteile, gerechnet ab dem Lieferdatum. Diese Garantie gibt den Kunden die Möglichkeit, während der Garantiezeit funktionsfähige Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsmaterialien zu marktüblichen Preisen zu beziehen. Dies gilt auch für Produkte, die unter der Marke Metrohm Raman vertrieben werden. Dies gilt nicht für Produkte, die unter der Marke Metrohm NIRSystems vertrieben werden.

10 Jahre Anionen-Suppressor Garantie 

Die Gewährleistungsfrist für Anionensuppressoren vom Typ „MSM“ beträgt 120 Monate ab Lieferdatum bzw. 60 Monate bei Dauerbetrieb.

Fremdgeräte
z.B. PC, Monitor, Drucker: es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers.