Außergewöhnlich lange Garantien

Die kompromisslose Qualität unserer Produkte ermöglicht es uns, Garantieleistungen anzubieten, die weit über den üblichen Standards liegen.

Für Metrohm-Geräte, bieten wir folgende Garantiezeiten an:

3 Jahre Geräte-Garantie für alle Metrohm Geräte*
Die Garantie beträgt 36 Monate nach Auslieferung. Bei Abschluss eines Wartungsvertrags innerhalb des ersten Jahres nach Kauf, gewährt Metrohm Deutschland eine Garantie von insgesamt 48 Monaten. Dafür ist erforderlich, dass der Wartungsvertrag bis zum Ende der Garantiezeit besteht.

*1 Jahr Geräte-Garantie für Metrohm B&W Tek Geräte
Die Garantiezeit für BWTEK-Spektroskopie-Geräte beträgt 12 Monate nach Auslieferung.

*2 Jahre Geräte-Garantie für Metrohm Raman- und Metrohm Applikon-Geräte
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate nach Auslieferung.
Für Metrohm Raman-Geräte gilt: mit Abschluss eines Wartungsvertrages innerhalb des ersten Gerätebetriebsjahres gewährt Metrohm Deutschland eine Garantie von insgesamt 36 Monaten. Dafür ist erforderlich, dass der Wartungsvertrag bis zum Ende der Garantiezeit besteht.

Garantiezeiten für weitere Produkte wie Ersatzteile, Suppressoren und Softwareprodukte:

5 Jahre Software Support Garantie:
Metrohm bietet auch eine 60-monatige PC-Software-Support-Garantie, berechnet ab dem Datum, an dem das Produkt aus dem Markt genommen wird. Metrohm garantiert den Kunden, während des Garantiezeitraums eine angemessene Softwareunterstützung zu erhalten.

10 Jahre garantierte Ersatzteilverfügbarkeit
Metrohm bietet auch eine 10-jährige Ersatzteilverfügbarkeitsgarantie an, gerechnet ab dem Datum, an dem das Produkt aus dem Markt genommen wird.

12 Monate Garantie
Metrohm bietet im Falle einer Reparatur für die eingesetzten Ersatzteile 12 Monate Garantie.

10 Jahre Anionen-Suppressor Garantie
Die Gewährleistungsfrist für Anionen-Suppressoren des Typs "MSM" beträgt 10 Jahre.

Fremdgeräte
z.B. PC, Monitor, Drucker: es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers.