1. Visión general de la protección de datos
General
Esta página proporciona una descripción general de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestros sitios web. La información personal es cualquier dato con el que se le pueda identificar personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad a continuación.
Recopilación de datos en nuestro sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en estos sitios web?
Los datos recopilados en nuestros sitios web son procesados por el operador del sitio web. Los datos de contacto del operador se pueden encontrar en el aviso legal obligatorio de los sitios web.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Algunos datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Esto incluye, por ejemplo, los datos que ingresa en un formulario de contacto.
Nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente otros datos cuando visita un sitio web. Estos datos son principalmente datos técnicos, como el navegador y el sistema operativo que está utilizando o la hora y la duración de su visita. Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.
¿Para qué usamos tus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Se pueden usar otros datos para analizar cómo los visitantes usan el sitio.
¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?
Siempre tiene derecho a solicitar información sobre el origen, los destinatarios y el propósito de sus datos personales almacenados sin cargo. También tiene derecho a solicitar que los datos sean corregidos, bloqueados o eliminados. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre privacidad y protección de datos. Por supuesto, también puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes.
Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para obtener más información, consulte la Declaración de protección de datos en la sección "Derecho a la restricción del procesamiento de datos".
Analytics y herramientas de terceros
Cuando visita nuestros sitios web, se pueden realizar análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto sucede principalmente a través de cookies y análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, es decir, no podremos identificarle a partir de estos datos. Puede objetar este análisis o evitarlo al no utilizar ciertas herramientas. Los detalles se pueden encontrar en nuestra política de privacidad en las secciones 4 a 6.
Puede oponerse a este análisis. Si se opone a dichos análisis, puede encontrar información sobre sus opciones a continuación.
2. Redes de alojamiento y entrega de contenido (CDN)
Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (host). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del host. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información de contratos, información de contacto, nombres, acceso a páginas web y otros datos generados a través de un sitio web.
El host se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD) y en aras de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD).
Nuestro anfitrión solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de desempeño y para seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.
3. Información general e información obligatoria
Protección de Datos
Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.
Si utiliza uno de nuestros sitios web, se recopilarán varios datos personales. La información personal es cualquier dato con el que se le pueda identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la recopilamos.
Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, a través de comunicaciones por correo electrónico) pueden estar sujetos a violaciones de seguridad. La protección absoluta de sus datos contra el acceso de terceros no es posible.
Información sobre el responsable de este sitio web
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Metrohm AG
Ionenstrasse
9100 Herisau, Switzerland
Teléfono: +41 71 353 85 85
E-mail: info@metrohm.com
Representado por: Patrick Grüninger
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Para hacerlo, todo lo que debe hacer es enviarnos una notificación informal por correo electrónico. Esto será sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de su revocación.
Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)
En el caso de que los datos se procesen sobre la base del art. 6 secc. 1 lit. e o f GDPR, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales en función de los motivos que surjan de su situación particular. Esto también se aplica a cualquier perfil basado en estas disposiciones. Para determinar la base legal en la que se basa cualquier procesamiento de datos, consulte esta Declaración de Protección de Datos. Si registra una objeción, ya no procesaremos sus datos personales afectados, a menos que estemos en condiciones de presentar motivos de protección convincentes para el procesamiento de sus datos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o si el propósito del procesamiento es la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales (objeción de conformidad con el Art. 21 Secc. 1 RGPD).
Si sus datos personales se procesan para participar en publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales afectados para los fines de dicha publicidad. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté afiliado a dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines publicitarios directos (objeción de conformidad con el Art. 21 Secc. 2 RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante el organismo de control competente
En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una agencia de control, en particular en el estado miembro donde habitualmente tienen su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde se produjo la supuesta violación. El derecho a registrar una queja está en vigor independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero cualquier dato que procesemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir con un contrato en un formato legible por máquina de uso común. En caso de exigir la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente factible.
Cifrado SSL y/o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Información, rectificación y supresión de datos
Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su fuente y destinatarios, así como el propósito del procesamiento de sus datos. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento a la dirección proporcionada en la sección "Información requerida por la ley".
Derecho a exigir restricciones en el procesamiento
Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección facilitada en el apartado “Información Requerida por Ley”. El derecho a exigir la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos:
- En el caso de que discuta la exactitud de sus datos archivados por nosotros, generalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar este reclamo. Durante el tiempo que esta investigación esté en curso, tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- Si el procesamiento de sus datos personales fue/es realizado de manera ilegal, tiene la opción de exigir la restricción del procesamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de estos datos.
- Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
- Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21 sec. 1 del RGPD, sus derechos y los nuestros tendrán que sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir una restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, con la excepción de su archivo, pueden procesarse solo con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas. o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.
Rechazo de correos electrónicos no solicitados
Nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria a proporcionar en la sección "Información requerida por la ley" para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes de SPAM.
Programa de recompensas por errores
Para hacer una contribución importante a la seguridad general y proteger mejor nuestros sistemas y datos, agradecemos cada consejo. Si ha descubierto una vulnerabilidad, informe inmediatamente a protect@metrohm.com. A continuación, se comprobará su criticidad y se tomarán las medidas necesarias para solucionarlo. Sin embargo, no tenemos un programa oficial de recompensas por errores y, por lo tanto, no podemos garantizar una recompensa en efectivo. ¡Gracias por su valioso apoyo!
4. Delegado de protección de datos
Delegado legal de protección de datos
Hemos designado un oficial de protección de datos para nuestra empresa.
Dirección de envio
Metrohm AG
c/o Data Protection Officer
Ionenstrasse
9100 Herisau, Switzerland
Teléfono: +41 71 353 85 85
E-mail: dpo@metrohm.com
5. Recopilación de datos en nuestro sitio web
Cookies
Algunos de nuestros sitios web utilizan cookies. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestros sitios web sean más fáciles de usar, eficientes y seguros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y son guardados por su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies hacen posible que su navegador sea reconocido la próxima vez que visite el sitio.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies para que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar automáticamente las cookies bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre o para eliminar las cookies automáticamente cuando cierra su navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web.
Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (como el carrito de compras) se almacenan de conformidad con el art. 6 párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y libre de errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las que se utilizan para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.
Formulario de contacto
Cuando nos envía consultas a través de un formulario de contacto, recopilamos los datos ingresados en el formulario, incluidos los detalles de contacto que proporciona. Podemos enviar su consulta y datos de contacto a nuestras subsidiarias o distribuidores exclusivos para procesar y responder a su consulta por correo electrónico, teléfono o correo postal.
Nosotros y nuestras subsidiarias o distribuidores exclusivos, por lo tanto, procesaremos cualquier dato que ingrese en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el art. 6 (1)(a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.
Nosotros y nuestras subsidiarias o distribuidores exclusivos conservaremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito de su almacenamiento ya no corresponda (por ejemplo, después de cumplir con su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente las relativas a los períodos obligatorios de conservación de datos, no se verán afectadas por esta disposición.
6. Redes sociales
Facebook plugins (Botones Me gusta y Compartir)
Nuestros sitios web incluyen complementos para la red social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los complementos de Facebook se pueden reconocer por el logotipo de Facebook o el botón Me gusta en nuestro sitio. Para obtener una descripción general de los complementos de Facebook, haga clic a continuación:
Ir a la descripción general de los complementos de Facebook
Cuando visita uno de nuestros sitios, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook a través del complemento. Esto permite que Facebook reciba información de que ha visitado nuestro sitio desde su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestro sitio a su perfil de Facebook. Esto permite que Facebook asocie las visitas a nuestro sitio con su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como operador de este sitio, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos a Facebook o de cómo Facebook utiliza estos datos. Para obtener más información, lea la política de privacidad de Facebook:
Ir a la política de provacidad de Facebook
Si no desea que Facebook asocie su visita a nuestro sitio con su cuenta de Facebook, cierre sesión en su cuenta de Facebook.
Twitter plugin
Las funciones del servicio de Twitter se han integrado en nuestros sitios web y aplicaciones. Estas funciones las ofrece Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Cuando utiliza Twitter y la función "Retuitear", los sitios web que visita se conectan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. Al hacerlo, los datos también se transferirán a Twitter. Nos gustaría señalar que, como proveedor de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo Twitter los utilizará. Para obtener más información, lea la política de privacidad de Twitter:
Ir a la política de privacidad de Twitter
Sus preferencias de privacidad en Twitter se pueden modificar en la configuración de su cuenta:
Ir a la configuración de Twitter
LinkedIn plugin
Nuestro sitio utiliza funciones de la red de LinkedIn. El servicio es proporcionado por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contienen funciones de LinkedIn, su navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn. Se informa a LinkedIn que ha visitado nuestras páginas web desde su dirección IP. Si utiliza el botón "Recomendar" de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, es posible que LinkedIn asocie su visita a nuestro sitio web a su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo los utilizará LinkedIn.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de LinkedIn:
7. Proveedores de servicios usados
imc
Si utiliza nuestro Sistema de gestión de aprendizaje (LMS), será redirigido a imc, que opera el LMS. Los datos que proporcione durante el registro, el curso/capacitación y el resultado de la prueba con la fecha se compartirán con Metrohm Group. Metrohm Group no compartirá los datos fuera del grupo.
Los datos almacenados dentro del LMS se eliminarán una vez que los datos dejen de ser relevantes, en cualquier caso después de 10 años.
8. Analítica y publicidad
Google Analytics
Nuestros sitios web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web. Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
Las cookies de Google Analytics se almacenan en base al art. 6 (1) (f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en nuestros sitios web. Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acorta allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para el operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato en poder de Google.
Plugin para el navegador
Puede evitar que se almacenen estas cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, deseamos señalar que hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de la funcionalidad completa de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transfieran a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento del navegador:
Procesamiento de datos subcontratado
Hemos llegado a un acuerdo con Google para la externalización de nuestro procesamiento de datos e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades de protección de datos de la UE al usar Google Analytics.