1. Oversikt over databeskyttelse
Generell
Denne siden gir en oversikt over hva som skjer med dine personopplysninger når du besøker våre nettsider. Personopplysninger er alle data som du kan identifiseres med. Detaljert informasjon om emnet databeskyttelse finner du i vår personvernerklæring nedenfor.
Datainnsamling på nettsiden vår
Hvem er ansvarlig for datainnsamlingen på disse nettsidene?
Dataene som samles inn på nettsidene våre behandles av nettstedsoperatøren. Operatørens kontaktinformasjon finner du i nettsidenes obligatoriske juridiske merknad.
Hvordan samler vi inn dataene dine?
Noen data samles inn når du gir dem til oss. Dette inkluderer for eksempel data du legger inn på et kontaktskjema.
Andre data samles inn automatisk av våre IT-systemer når du besøker en nettside. Disse dataene er primært tekniske data, slik som nettleseren og operativsystemet du bruker eller tidspunktet og varigheten av besøket ditt. Disse dataene samles inn automatisk så snart du går inn på nettsiden vår.
Hva bruker vi dataene dine til?
En del av dataene samles inn for å sikre at nettstedet fungerer som det skal. Andre data kan brukes til å analysere hvordan besøkende bruker nettstedet.
Hvilke rettigheter har du angående dataene dine?
Du har alltid rett til å be om informasjon om opprinnelsen, mottakerne og formålet med dine personlige data lagret uten kostnad. Du har også rett til å be om at dataene blir rettet, blokkert eller slettet. Du kan kontakte oss når som helst ved å bruke adressen oppgitt i den juridiske merknaden hvis du har ytterligere spørsmål angående personvern og databeskyttelse. Du kan selvfølgelig også sende inn en klage til de kompetente tilsynsmyndighetene.
Analytics og tredjepartsverktøy
Når du besøker nettsidene våre, kan det gjøres statistiske analyser av din nettleseratferd. Dette skjer først og fremst gjennom informasjonskapsler og analyser. Analysen av din nettleseratferd er vanligvis anonym, det vil si at vi ikke vil kunne identifisere deg fra disse dataene. Du kan protestere mot denne analysen eller forhindre den ved å ikke bruke visse verktøy. Detaljer finner du i personvernreglene våre i avsnitt 4 til 6.
Du kan protestere mot denne analysen. Hvis du motsetter deg slike analyser, kan du finne informasjon om alternativene dine nedenfor.
2. Hosting og Content Delivery Networks (CDN)
Denne nettsiden er vert for en ekstern tjenesteleverandør (vert). Personopplysninger som samles inn på denne nettsiden lagres på vertens servere. Disse kan inkludere, men er ikke begrenset til, IP-adresser, kontaktforespørsler, metadata og kommunikasjon, kontraktsinformasjon, kontaktinformasjon, navn, nettsidetilgang og andre data generert gjennom et nettsted.
Verten brukes med det formål å oppfylle kontrakten med våre potensielle og eksisterende kunder (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) og i interessen for sikker, rask og effektiv levering av våre nettjenester av en profesjonell leverandør (Art. 6 paragraf 1 lit f GDPR).
Verten vår vil kun behandle dataene dine i den grad det er nødvendig for å oppfylle sine ytelsesforpliktelser og for å følge instruksjonene våre med hensyn til slike data.
3. Generell informasjon og obligatorisk informasjon
Data beskyttelse
Operatørene av denne nettsiden tar beskyttelsen av dine personopplysninger svært alvorlig. Vi behandler dine personopplysninger konfidensielt og i samsvar med lovbestemte databeskyttelsesforskrifter og denne personvernerklæringen.
Hvis du bruker en av våre nettsider, vil ulike deler av personopplysninger bli samlet inn. Personopplysninger er alle data som du kan identifiseres med. Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hva vi bruker den til og hvordan vi samler den inn.
Vær oppmerksom på at data som overføres via Internett (f.eks. via e-postkommunikasjon) kan være gjenstand for sikkerhetsbrudd. Absolutt beskyttelse av dataene dine fra tredjepartstilgang er ikke mulig.
Informasjon om den ansvarlige for denne nettsiden
Den som er ansvarlig for å behandle data på denne nettsiden er:
Metrohm AG
Ionenstrasse
9100 Herisau, Sveits
Telefon: +41 71 353 85 85
E-post: info@metrohm.com
Representert av: Dr. Christoph Fässler
Ansvarlig er den fysiske eller juridiske personen som alene eller sammen med andre bestemmer formål og midler for behandling av personopplysninger (navn, e-postadresser etc.).
SSL- eller TLS-kryptering
Nettstedene våre bruker SSL- eller TLS-kryptering av sikkerhetsgrunner og for å beskytte overføringen av konfidensielt innhold, som forespørslene du sender til oss som nettstedsoperatør. Du kan gjenkjenne en kryptert tilkobling i nettleserens adresselinje når den endres fra "http://" til "https://" og låsikonet vises i nettleserens adresselinje.
Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktivert, kan ikke dataene du overfører til oss leses av tredjeparter.
Informasjon, blokkering, sletting
Som tillatt i loven, har du rett til å bli gitt informasjon om alle dine personopplysninger som lagres, samt deres opprinnelse, mottaker og formålet de har blitt behandlet for til enhver tid og uten kostnad. Du har også rett til å få disse dataene rettet, blokkert eller slettet. Du kan kontakte oss når som helst ved å bruke adressen nedenfor hvis du har ytterligere spørsmål om temaet personopplysninger.
Motstand mot reklame-e-post
Vi forbyr herved uttrykkelig bruk av våre kontaktdata publisert i nettstedets juridiske merknad med det formål å sende reklame- og informasjonsmateriell som ikke er uttrykkelig forespurt. Nettstedets operatør forbeholder seg uttrykkelig retten til å ta spesifikke rettslige skritt dersom uønsket reklamemateriale, som e-postspam, mottas.
Bug Bounty-programmet
For å kunne gi et viktig bidrag til den generelle sikkerheten og for å bedre beskytte systemene og dataene våre, er vi takknemlige for hvert tips. Hvis du har oppdaget en sårbarhet, vennligst rapporter den umiddelbart på protect@metrohm.com. Det vil deretter bli kontrollert for kritikkverdighet og nødvendige tiltak vil bli iverksatt for å fikse det. Vi har imidlertid ikke et offisielt bug-bounty-program og kan derfor ikke garantere en kontantbelønning. Takk for din verdifulle støtte!
4. Databeskyttelsesansvarlig
Lovpålagt personvernombud
Vi har utnevnt en personvernansvarlig for selskapet vårt.
Postadresse
Metrohm Nordic AS
Sandviksveien 26
1363 Høvik
Norge
Telefon: +47 67103630
E-mail: Firmapost@metrohm.no
5. Datainnsamling på nettsiden vår
Informasjonskapsler
Noen av nettsidene våre bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler skader ikke datamaskinen din og inneholder ingen virus. Informasjonskapsler bidrar til å gjøre nettsidene våre mer brukervennlige, effektive og sikre. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din og lagres av nettleseren din.
De fleste informasjonskapslene vi bruker er såkalte "session cookies". De slettes automatisk etter ditt besøk. Andre informasjonskapsler forblir i enhetens minne til du sletter dem. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettleseren din å bli gjenkjent neste gang du besøker nettstedet.
Du kan konfigurere nettleseren din til å informere deg om bruken av informasjonskapsler, slik at du kan bestemme fra sak til sak om du vil godta eller avslå en informasjonskapsel. Alternativt kan nettleseren din konfigureres til automatisk å akseptere informasjonskapsler under visse betingelser eller til å alltid avvise dem eller til å slette informasjonskapsler automatisk når du lukker nettleseren. Deaktivering av informasjonskapsler kan begrense funksjonaliteten til nettstedet.
Informasjonskapsler som er nødvendige for å tillate elektronisk kommunikasjon eller for å gi visse funksjoner du ønsker å bruke (som handlekurven) lagres i henhold til art. 6 ledd 1 bokstav f i GDPR. Nettstedets operatør har en legitim interesse i lagring av informasjonskapsler for å sikre en optimalisert tjeneste uten tekniske feil. Hvis andre informasjonskapsler (som de som brukes til å analysere din nettleseratferd) også lagres, vil de bli behandlet separat i denne personvernerklæringen.
Kontakt skjema
Når du sender oss forespørsler via et kontaktskjema, samler vi inn dataene i skjemaet, inkludert kontaktinformasjonen du oppgir, for å svare på din henvendelse og eventuelle oppfølgingsspørsmål. Vi deler ikke denne informasjonen uten din tillatelse.
Vi vil derfor behandle alle data du oppgir på kontaktskjemaet kun med ditt samtykke i henhold til art. 6 (1)(a) GDPR. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst. En uformell e-post med denne forespørselen er tilstrekkelig. Dataene som behandles før vi mottar forespørselen din, kan fortsatt være lovlig behandlet.
Vi vil beholde dataene du oppgir på kontaktskjemaet til du ber om sletting, tilbakekaller samtykket ditt for lagringen, eller formålet med lagringen ikke lenger gjelder (f.eks. etter å ha fullført forespørselen din). Eventuelle obligatoriske lovbestemmelser, spesielt de som gjelder obligatoriske datalagringsperioder, forblir upåvirket av denne bestemmelsen.
6. Sosiale medier
Facebook plugins (Liker & del)
Våre nettsider inkluderer plugins for det sosiale nettverket Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook-plugins kan gjenkjennes av Facebook-logoen eller Like-knappen på siden vår. For en oversikt over Facebook-plugins, vennligst klikk nedenfor:
Gå til oversikten over Facebook-plugins
Når du besøker en av våre sider, opprettes en direkte forbindelse mellom nettleseren din og Facebook-serveren via plugin. Dette gjør at Facebook kan motta informasjon om at du har besøkt siden vår fra din IP-adresse. Hvis du klikker på Facebook "Like-knappen" mens du er logget inn på Facebook-kontoen din, kan du koble innholdet på siden vår til din Facebook-profil. Dette gjør at Facebook kan knytte besøk på nettstedet vårt til din brukerkonto. Vær oppmerksom på at vi som operatør av dette nettstedet ikke har kunnskap om innholdet i dataene som overføres til Facebook eller om hvordan Facebook bruker disse dataene. For mer informasjon, vennligst les Facebooks personvernerklæring:
Gå til Facebooks personvernerklæring
Hvis du ikke vil at Facebook skal knytte besøket ditt til nettstedet vårt med Facebook-kontoen din, vennligst logg ut av Facebook-kontoen din.
Twitter-plugin
Funksjoner til Twitter-tjenesten er integrert i våre nettsider og app. Disse funksjonene tilbys av Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Når du bruker Twitter og «Retweet»-funksjonen, blir nettsidene du besøker koblet til Twitter-kontoen din og gjort kjent for andre brukere. Ved å gjøre det vil data også bli overført til Twitter. Vi vil påpeke at vi som leverandør av disse sidene ikke har noen kunnskap om innholdet i dataene som overføres eller hvordan de vil bli brukt av Twitter. For mer informasjon, vennligst les Twitters personvernerklæring:
Gå til Twitters personvernerklæring
Personvernpreferansene dine i Twitter kan endres i kontoinnstillingene:
LinkedIn-plugin
Siden vår bruker funksjoner fra LinkedIn-nettverket. Tjenesten leveres av LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Hver gang en av sidene våre som inneholder LinkedIn-funksjoner åpnes, oppretter nettleseren din en direkte forbindelse til LinkedIn-serverne. LinkedIn får beskjed om at du har besøkt nettsidene våre fra din IP-adresse. Hvis du bruker LinkedIn "Anbefal"-knappen og er logget inn på LinkedIn-kontoen din, er det mulig for LinkedIn å knytte besøket ditt på nettstedet vårt til brukerkontoen din. Vi vil påpeke at vi som leverandør av disse sidene ikke har kunnskap om innholdet i dataene som overføres eller hvordan de vil bli brukt av LinkedIn.
Mer informasjon finner du i LinkedIns personvernerklæring:
6. Analytics og annonsering
Google Analytics
Våre nettsider bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste. Det drives av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics bruker såkalte «cookies». Dette er tekstfiler som er lagret på datamaskinen din og som tillater en analyse av bruken av nettstedet av deg. Informasjonen som genereres av cookies om din bruk av denne nettsiden, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der.
Google Analytics cookies lagres basert på Art. 6 (1) (f) GDPR. Nettstedoperatøren har en legitim interesse i å analysere brukeratferd for å optimalisere både nettsiden og reklamen.
IP-anonymisering
Vi har aktivert IP-anonymiseringsfunksjonen på våre nettsider. IP-adressen din vil bli forkortet av Google innenfor EU eller andre parter i avtalen om det europeiske økonomiske samarbeidsområdet før overføring til USA. Bare i unntakstilfeller sendes hele IP-adressen til en Google-server i USA og forkortes der. Google vil bruke denne informasjonen på vegne av operatøren av denne nettsiden for å evaluere din bruk av nettstedet, for å kompilere rapporter om nettstedsaktivitet og for å tilby andre tjenester angående nettstedaktivitet og Internett-bruk for nettstedoperatøren. IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics, vil ikke bli slått sammen med andre data som holdes av Google.
Nettleserplugin
Du kan forhindre at disse cookies lagres ved å velge de riktige innstillingene i nettleseren din. Vi ønsker imidlertid å påpeke at dette kan bety at du ikke vil kunne nyte den fulle funksjonaliteten til denne nettsiden. Du kan også forhindre at dataene som genereres av cookies om din bruk av nettstedet (inkl. din IP-adresse) overføres til Google, og behandlingen av disse dataene av Google, ved å laste ned og installere en nettleserplugin:
Outsourcet databehandling
Vi har inngått en avtale med Google om outsourcing av vår databehandling og implementerer fullt ut de strenge kravene fra EUs databeskyttelsesmyndigheter ved bruk av Google Analytics.
9. ClickDimensions marketing and analysis software
Some of our websites use ClickDimensions marketing and analysis software. The operator of ClickDimensions is ClickDimensions LLC., 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE suite B500 Atlanta, GA 30328, USA.
ClickDimensions collects and analyzes data relating to the behavior of users on specific websites and pages. Such data may include:
- visits to websites and subpages,
- time spent on the site,
- the website from which the user accessed the website that uses ClickDimensions
We use ClickDimensions in order to provide targeted, relevant content to users based on their behavior on the site and its subpages.
ClickDimensions uses cookies (see section 5 “Data collection on our website”) that are stored on the user's computer and that enable analysis of the use of our website. If you do not wish ClickDimensions to analyze your behavior on the site and its subpages, you can adjust the appropriate settings by clicking on the "Manage Preferences" link located in the footer section of every webpage.
Go to ClickDimensions privacy policy
7. Brukte tjenesteleverandører
imc
Hvis du bruker vårt Learning Management System (LMS), vil du bli omdirigert til imc, som driver LMS. Dataene du oppgir under registreringen, kurset/treningen og testresultatet med dato vil bli delt med Metrohm Group. Metrohm Group vil ikke dele dataene utenfor gruppen.
Data som er lagret i LMS vil bli slettet når dataene ikke er mer relevante, i alle fall etter 10 år.
9. ClickDimensions markedsførings- og analyseprogramvare
Noen av nettsidene våre bruker ClickDimensions markedsførings- og analyseprogramvare. Operatøren av ClickDimensions er ClickDimensions LLC., 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE suite B500 Atlanta, GA 30328, USA.
ClickDimensions samler inn og analyserer data knyttet til bruksmønstret på bestemte nettsteder og sider. Slike data kan omfatte:
• besøk på nettsider og undersider,
• tid brukt på nettstedet,
• nettstedet som brukeren åpnet nettstedet fra som bruker ClickDimensions
Vi bruker ClickDimensions for å gi målrettet, relevant innhold til brukere basert på deres bruk på nettstedet og dets undersider.
ClickDimensions bruker informasjonskapsler (se avsnitt 5 “Datainnsamling på nettsiden vår”) som lagres på brukerens datamaskin og som muliggjør analyse av bruken av nettsiden vår. Hvis du ikke ønsker at ClickDimensions skal analysere atferden din på nettstedet og dets undersider, kan du justere de riktige innstillingene ved å klikke på koblingen "Administrer innstillinger" i bunntekstdelen på hver nettside.