1. Visão geral da proteção de dados
Geral
Esta página fornece uma visão geral do que acontece com suas informações pessoais quando você visita nossos sites. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o assunto de proteção de dados podem ser encontradas em nossa política de privacidade abaixo.
Coleta de dados em nosso site
Quem é responsável pela coleta de dados nesses sites?
Os dados coletados em nossos sites são processados pela operadora do site. Os detalhes de contato da operadora podem ser encontrados no aviso legal obrigatório dos sites.
Como coletamos seus dados?
Alguns dados são coletados quando você nos fornece. Isso inclui, por exemplo, dados inseridos em um formulário de contato.
Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita um site. Esses dados são principalmente dados técnicos, como o navegador e o sistema operacional que você está usando ou o tempo e a duração da sua visita. Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra em nosso site.
Para que usamos seus dados?
Parte dos dados são coletados para garantir o funcionamento adequado do site. Outros dados podem ser usados para analisar como os visitantes usam o site.
Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?
Você sempre tem o direito de solicitar informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade de seus dados pessoais armazenados sem custo. Você também tem o direito de solicitar que os dados sejam corrigidos, bloqueados ou excluídos. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, usando o endereço fornecido no aviso legal, caso tenha dúvidas sobre privacidade e proteção de dados. Você também pode, obviamente, registrar uma queixa junto às autoridades reguladoras competentes.
Além disso, em determinadas circunstâncias, você tem o direito de exigir a restrição do processamento de seus dados pessoais. Para detalhes, consulte a Declaração de Proteção de Dados na seção "Direito à Restrição do Processamento de Dados".
Analytics e ferramentas de terceiros
Quando você visita nossos sites, análises estatísticas podem ser feitas do seu comportamento de navegação. Isso acontece principalmente por meio de cookies e análises. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anônima, ou seja, não poderemos identificá-lo a partir desses dados. Você pode se opor a essa análise ou impedi-la de não usar determinadas ferramentas. Detalhes podem ser encontrados em nossa política de privacidade nas seções 4 a 6.
Você pode se opor a essa análise. Se você se opuser a essas análises, poderá encontrar informações sobre suas opções abaixo.
2. Redes de hospedagem e entrega de conteúdo (CDN)
Hospedagem Externa
Este site é hospedado por um provedor de serviços externo (host). Os dados pessoais coletados neste site são armazenados nos servidores do host. Isso pode incluir, entre outros, endereços IP, solicitações de contato, metadados e comunicações, informações de contrato, informações de contato, nomes, acesso a páginas da Web e
outros dados gerados através de um site.
O host é usado com a finalidade de cumprir o contrato com nossos clientes em potencial e existentes (Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR) e no interesse da provisão segura, rápida e eficiente de nossos serviços on-line por um provedor profissional (Art. 6 parágrafo 1 litro de f GDPR).
Nosso host processará seus dados apenas na extensão necessária para cumprir suas obrigações de desempenho e seguir nossas instruções com relação a esses dados.
3. Informações gerais e informações obrigatórias
Proteção de dados
Os operadores deste site levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Tratamos seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta política de privacidade.
Se você usar um de nossos sites, vários dados pessoais serão coletados. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais informações coletamos, para que as usamos e como as coletamos.
Observe que os dados transmitidos pela Internet (por exemplo, via comunicação por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. A proteção absoluta de seus dados do acesso de terceiros não é possível.
Informações sobre a parte responsável por este site
O responsável pelo processamento de dados neste site é:
Metrohm AG
Ionenstrasse
9100 Herisau, Suíça
Telefone: +41 71 353 85 85
E-mail: info@metrohm.com
Representado por: Patrick Grüninger
A parte responsável é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras pessoas, decide sobre os propósitos e meios de processar dados pessoais (nomes, endereços de e-mail, etc.).
Revogação do seu consentimento para o processamento de dados
Uma ampla variedade de transações de processamento de dados só é possível sujeita ao seu consentimento expresso. Você também pode revogar a qualquer momento qualquer consentimento que você já tenha nos dado. Para isso, basta enviar uma notificação informal por e-mail. Isso não prejudica a legalidade de qualquer coleta de dados que tenha ocorrido antes da sua revogação.
Direito de se opor à coleta de dados em casos especiais; direito de se opor à publicidade direta (art. 21 do GDPR)
NO CASO DE QUE OS DADOS SÃO PROCESSADOS COM BASE NA ARTE. 6 SECT. 1 lit. E OU GDPR, VOCÊ TEM O DIREITO DE A QUALQUER MOMENTO OBJETAR O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS, COM BASE EM FUNDAMENTOS QUE Surgem Da Sua Situação Única. ISTO TAMBÉM SE APLICA A QUALQUER PERFIL COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. PARA DETERMINAR A BASE JURÍDICA, EM QUALQUER PROCESSO DE DADOS É BASEADO, CONSULTE ESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. Se você registrar uma objeção, não processaremos mais seus dados pessoais afetados, a menos que estejamos em uma posição de apresentar uma proteção concorrente que valha a pena justificativa para o processamento de seus dados, que superam seus interesses, direitos e liberdades ou se os objetivos do processo É A REIVINDICAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DOS DIREITOS JURÍDICOS (OBJEÇÃO EM CONFORMIDADE COM O ARTIGO 21 SETEMBRO 1 DO GDPR).
Se seus dados pessoais estão sendo processados para se envolver em publicidade direta, você tem o direito de, a qualquer momento, objetar ao processamento de seus dados pessoais afetados para fins de publicidade desse tipo. ISSO TAMBÉM APLICA-SE AO PERFIL, NA MEDIDA EM QUE SEJA AFILIADO COM TAL PUBLICIDADE DIRETA. SE VOCÊ CONCORDA, SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO SUBSEQÜENTEMENTE UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OBJEÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21 SETEMBRO 2 GDPR).
Direito de registrar uma reclamação na agência supervisora competente
No caso de violações do GDPR, os titulares dos dados têm o direito de registrar uma reclamação em uma agência supervisora, em particular no estado membro em que normalmente mantêm seu domicílio, local de trabalho ou no local em que a suposta violação ocorreu. O direito de registrar uma reclamação está em vigor, independentemente de qualquer outro processo administrativo ou judicial disponível como recurso legal.
Direito à portabilidade de dados
Você tem o direito de exigir que entregemos quaisquer dados que processamos automaticamente com base em seu consentimento ou que, para cumprir um contrato, seja entregue a você ou a terceiros em um formato legível por máquina comumente usado. Se você exigir a transferência direta dos dados para outro controlador, isso será feito apenas se for tecnicamente viável.
Criptografia SSL e / ou TLS
Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos de compra ou consultas que você nos envia como operador do site, este site usa um programa de criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada verificando se a linha de endereço do navegador muda de "http: //" para "https: //" e também pela aparência do ícone de cadeado na linha do navegador.
Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transmitir não poderão ser lidos por terceiros.
Informações sobre, retificação e erradicação de dados
Dentro do escopo das disposições legais aplicáveis, você tem o direito de, a qualquer momento, exigir informações sobre seus dados pessoais arquivados, sua origem e destinatários, bem como a finalidade do processamento de seus dados. Você também pode ter o direito de retificar ou erradicar seus dados. Se você tiver dúvidas sobre este assunto ou quaisquer outras perguntas sobre dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento no endereço fornecido na seção "Informações exigidas por lei".
Direito de exigir restrições de processamento
Você tem o direito de exigir a imposição de restrições no que diz respeito ao processamento de seus dados pessoais. Para fazer isso, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento no endereço fornecido na seção "Informações exigidas por lei". O direito de exigir restrição de processamento se aplica nos seguintes casos:
- No caso de você contestar a exatidão de seus dados arquivados por nós, geralmente precisaremos de algum tempo para verificar esta reivindicação. Durante o período em que essa investigação estiver em andamento, você tem o direito de exigir que restrinamos o processamento de seus dados pessoais.
- Se o processamento de seus dados pessoais foi / é conduzido de maneira ilegal, você tem a opção de exigir a restrição do processamento de seus dados, em vez de exigir a erradicação desses dados.
- Se não precisarmos mais de seus dados pessoais e você precisar exercer, defender ou reivindicar direitos legais, você tem o direito de exigir a restrição do processamento de seus dados pessoais em vez de sua erradicação.
- Se você levantou uma objeção nos termos do art. 21 Seita. 1 GDPR, seus direitos e nossos direitos deverão ser ponderados um contra o outro. Desde que não tenha sido determinado quais interesses prevalecem, você tem o direito de exigir uma restrição ao processamento de seus dados pessoais.
- Se você restringiu o processamento de seus dados pessoais, esses dados - com exceção de seu arquivamento - podem ser processados apenas mediante seu consentimento ou para reivindicar, exercer ou defender direitos legais ou para proteger os direitos de outras pessoas físicas ou jurídicas ou por importantes razões de interesse público citadas pela União Europeia ou por um estado membro da UE.
Rejeição de e-mails não solicitados
Por este meio, objetamos o uso de informações de contato publicadas em conjunto com as informações obrigatórias a serem fornecidas na seção "Informações exigidas por lei" para enviar-nos material promocional e informativo que não solicitamos expressamente. Os operadores deste site e de suas páginas reservam-se o direito expresso de tomar medidas legais no caso de envio não solicitado de informações promocionais, por exemplo, através de mensagens de SPAM.
4. Proteção de dados oficial
Proteção de dados estatutários oficiais
Nomeamos um oficial de proteção de dados para nossa empresa.
Endereço de correspondência
Metrohm AG
a/c Diretor de Proteção de Dados
Ionenstrasse
9100 Herisau, Suíça
Telefone: +41 71 353 85 85
O email: dpo@metrohm.com
5. Coleta de dados em nosso site
Cookies
Alguns de nossos sites usam cookies. Os cookies não danificam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar nossos sites mais fáceis de usar, eficientes e seguros. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador e salvos pelo seu navegador.
A maioria dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão". Eles são automaticamente excluídos após sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies possibilitam que seu navegador seja reconhecido na próxima vez que você visitar o site.
Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies, de modo que você possa decidir, caso a caso, se aceita ou recusa um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los ou excluir cookies automaticamente quando você fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade do site.
Os cookies que são necessários para permitir comunicações eletrônicas ou para fornecer certas funções que você deseja usar (como o carrinho de compras) são armazenados de acordo com o art. 6 parágrafo 1, letra f de GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado fornecido sem erros técnicos. Se outros cookies (como aqueles usados para analisar seu comportamento de navegação) também forem armazenados, eles serão tratados separadamente nesta política de privacidade.
Formulário de contato
Quando você nos envia perguntas por meio de um formulário de contato, nós coletamos os dados inseridos no formulário, incluindo os detalhes de contato que você forneceu, para responder à sua pergunta e a quaisquer perguntas de acompanhamento. Nós não compartilhamos esta informação sem a sua permissão.
Nós, portanto, processaremos todos os dados que você inserir no formulário de contato somente com o seu consentimento, conforme art. 6 (1) (a) GDPR. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Um e-mail informal que faz este pedido é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.
Nós reteremos os dados que você fornecer no formulário de contato até que você solicite a exclusão dele, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento não pertence mais (por exemplo, após atender à sua solicitação). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente aquelas relativas a períodos obrigatórios de retenção de dados, não são afetadas por esta disposição.
6. Mídias sociais
Plugins do Facebook (como e compartilhar botões)
Nossos sites incluem plugins para a rede social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. Os plugins do Facebook podem ser reconhecidos pelo logotipo do Facebook ou pelo botão Curtir em nosso site. Para uma visão geral dos plugins do Facebook, por favor, clique abaixo:
Vá para um overview do Facebook plugins
Quando você visita um de nossos sites, uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor do Facebook é estabelecida através do plugin. Isso permite que o Facebook receba as informações que você visitou em nosso site a partir do seu endereço IP. Se você clicar no botão "Curtir" do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo do nosso site ao seu perfil do Facebook. Isso permite que o Facebook associe visitas ao nosso site com sua conta de usuário. Por favor, note que, como o operador deste site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos para o Facebook ou de como o Facebook usa esses dados. Para mais informações, leia a política de privacidade do Facebook:
Vá para a política de privacidade do Facebook
Se você não quiser que o Facebook associe sua visita ao nosso site com sua conta do Facebook, efetue logout da sua conta do Facebook.
LinkedIn plugin
Nosso site usa funções da rede do LinkedIn. O serviço é fornecido pela LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA.
Cada vez que uma de nossas páginas contendo recursos do LinkedIn é acessada, seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores do LinkedIn. O LinkedIn é informado de que você visitou nossas páginas da web a partir do seu endereço IP. Se você usar o botão "Recomendar" do LinkedIn e estiver conectado à sua conta do LinkedIn, é possível que o LinkedIn associe sua visita ao nosso site à sua conta de usuário. Gostaríamos de salientar que, como fornecedor dessas páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou como será usado pelo LinkedIn.
Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do LinkedIn:
7. Provedores de serviços usados
imc
Se você usar nosso Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS), você será redirecionado para o imc, que opera o LMS. Os dados que você fornecer durante o registro, o curso/treinamento e o resultado do teste com a data serão compartilhados com o Grupo Metrohm. O Grupo Metrohm não compartilhará os dados fora do grupo.
Os dados armazenados no LMS serão excluídos quando não forem mais relevantes, em qualquer caso, após 10 anos.
8. Analytics e anúncios
Google Analytics
Nossos sites usam o Google Analytics, um serviço de análise da web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
O Google Analytics usa os chamados "cookies". Estes são arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas nele.
Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6 (1) (f) GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar seu site e sua publicidade.
IP anonimização
Ativamos o recurso de anonimização de IP em nossos sites. Seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro da União Europeia ou de outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado para lá. O Google usará essas informações em nome do operador deste site para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet para o operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será mesclado com nenhum outro dado mantido pelo Google.
Browser plugin
Você pode impedir que esses cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, queremos salientar que isso pode significar que você não poderá aproveitar todas as funcionalidades deste site. Você também pode impedir que os dados gerados pelos cookies sobre sua utilização do website (incluindo seu endereço IP) sejam passados para o Google e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando um plug-in do navegador:
Objetivando a coleta de dados
Você pode impedir a coleta de seus dados pelo Google Analytics clicando no link a seguir. Um cookie de desativação será definido para impedir que seus dados sejam coletados em futuras visitas a este site:
Clique para desabilitar o Google Analytics
Para mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados do usuário, consulte a política de privacidade do Google:
Vá para a política de privacidade do Google's
Processamento de dados terceirizado
Firmamos um contrato com o Google para terceirizar o processamento de dados e implementar totalmente os requisitos rígidos das autoridades de proteção de dados da UE ao usar o Google Analytics.
9. Software de marketing e análise ClickDimensions
Alguns de nossos sites usam o software de análise e marketing ClickDimensions. A operadora do ClickDimensions é a ClickDimensions LLC, 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE suite B500 Atlanta, GA 30328, EUA.
A ClickDimensions coleta e analisa dados relacionados ao comportamento dos usuários em sites e páginas específicos. Esses dados podem incluir:
- visitas a sites e subpáginas,
- tempo gasto no site,
- o site a partir do qual o usuário acessou o site que usa a ClickDimensions
Usamos a ClickDimensions para fornecer conteúdo direcionado e relevante aos usuários com base em seu comportamento no site e em suas subpáginas.
A ClickDimensions usa cookies (consulte a seção 5 "Coleta de dados em nosso site") que são armazenados no computador do usuário e que permitem a análise do uso de nosso site. Se não desejar que a ClickDimensions analise seu comportamento no site e em suas subpáginas, você poderá ajustar as configurações apropriadas clicando no link "Gerenciar preferências" localizado na seção de rodapé de cada página da Web.
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