Det handlar om förtroende
Metrohm Processanalys Kvalitetsservice handlar i första hand om förtroende. Att kunna förlita sig på att någon finns där för dig när du behöver råd, service eller stöd. Utgå från att du kan lita på det service- och underhållsarbete som utförs på dina analysatorer. Räkna med att applikationsstödet som erbjuds av experter tar den tid och de resurser som krävs för det du har behov av.
Metrohm Processanalys Kvalitetsservice står för service som förenklar ditt dagliga arbete i en processmiljö dygnet runt. Gör arbetet säkrare och framför allt mer förutsägbart.
3 downloads
Rådgivning för bästa beslut
Rådgivning har en mycket precis innebörd för oss: vi sätter oss ner tillsammans. Ni berättar om er applikation och utifrån era specifikationer rekommenderar vi den systemlösning som bäst passar era krav.
Hela vår organisation fokuserar på lösningar. På vart och ett av våra mer än 50 dotterbolag hittar du produktspecialister och applikationsspecialister som hjälper dig att ta fram den bästa möjliga lösningen för ditt projekt.
Vi finns där för att hjälpa – under hela livslängden för din processanalysator:
- Ändra eller bredda av nuvarande metoder
- Integrera nya systemkomponenter
- Överföra ett system och omkvalificera till en annan plats
- Avveckla omoderna system i enlighet med gällande föreskrifter
Assistans i begränsade områden – Stöd även i de mest riskfyllda områden
Elektriska installationer i riskfyllda områden har egenskaper som är speciellt utformade för att göra dem lämpliga för drift på sådana platser. Av säkerhetsskäl är det viktigt att integriteten hos dessa specialfunktioner bevaras under hela livslängden. Därför följer Metrohm Process Analytics motsvarande direktiv EN-IEC60079-17 för att skydda alla typer av processer.
Applikationssupport – dra nytta av vår kompetens
Vår globala närvaro ger dig kompetent stöd från applikationskemister och tekniker på ditt eget språk. Alla våra dotterbolag och representanter har sina egna applikationslaboratorier och serviceavdelningar utrustade med vår toppmoderna teknologi.
Åtkomst online till tusentals applikationsnoter:
Årtionden av erfarenhet har gett Metrohm Processanalyss ett unikt applikationskunnande. De flesta tillämpningar som utförts med analyssystem från Metrohm har dokumenterats i ett flertal applikationsnoter. Vi erbjuder dig obegränsad tillgång till denna kunskap, samlad under flera decennier.
Installationsservice – korrekta mätningar från första början
Metrohm garanterar korrekt driftsättning av processanalysatorerna enligt önskad specifikation. Beroende på din exakta situation erbjuder vi dig olika uppsättningar och certifikat.
Installationsdokument:
I varje installation dokumenteras och inspekteras systemet med hjälp av en fördefinierad checklista. Dessutom testas det nyinstallerade systemet för felfri drift.
Certifierad installation (CI):
En mer omfattande prestanda på hög dokumentationsnivå och standardmått enligt tillverkarens SOP. Baserat på våra specifikationer är systemet korrekt installerat och dess funktionalitet är verifierad och dokumenterad.
Analytisk instrumentkvalifikation (AIQ):
Även känd som IQ/OQ. Vi stödjer dig genom hela processen med att installera och kvalificera ditt nära-infraröda (NIR) spektroskopisystem. Den dokumentation som används följer strikt gällande bestämmelser. Både de enskilda komponenternas och mjukvarans funktionalitet är individuellt garanterade.
Utbildning – vi tar dig på en resa utan avbrott
Metrohm Processanalys levererar inte bara de modernaste analyssystemen. Vi erbjuder också praktisk utbildning tillsammans med dem – alltid med anpassning till era förutsättningar. Klasserna äger rum i våra dotterbolags och representanters lokaler eller på plats hos er.
Förebyggande underhåll och support– förhindra problemen innan de uppstår
Regelbunden kontroll av din processanalysator är grundkravet för permanent problemfri drift. Vårt underhåll och vår service skräddarsys efter dina behov. Inte tvärtom. Du kan välja exakt vad du behöver – och när du behöver det. Beroende på den modell du väljer så kan ditt avtal innehålla kalibrerings- eller prestandacertifikat, reparationer och originalreservdelar förutom ett regelbundet underhållsschema.
Fördelar med förebyggande underhåll:
- Resultat i särklass
- Maximerar drifttiden
- Originalreservdelar
- Värdebevarar investeringen
- Minskar kostnader
- Lätt att tänka på
Reparationsservice – snabb hjälp när och där du behöver
Namnet Metrohm borgar för lång livslängd för analysatorerna. Den långa livslängden bekräftar vi genom att erbjuda en extra garanti som kan vara svårt att hitta någon annastans. Vi garanterar tillgången på originalreservdelar till din analysator i upp till tio år efter det att respektive analysatorserie har upphört.